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共用题干某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。 几种常见的业主投诉心理包括()。A:求尊重心理B:求发泄的心理C:求满意心理D:求补偿心理
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某小区召开业主大会，会上物业管理处马主任现场解答业主的提问，其中符合法律规定的是（ ）。
A.未经业主委员会同意，顶楼业主不得私自封闭屋顶天台
B.经物业管理处同意，业主可在自家临街外墙设置广告牌
C.未经业主委员会同意，开发商无权出售架空层内的车库
D.经工商行政管理部门许可，业主可将自家住宅改为商店 -
在接听电话时,首先要说()。
A.您好，XXX管理处。
B.喂，什么事
C.喂，管理处。
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某小区采用智能化管理，建筑设备自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统、安全防范自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统等一应俱全。问题.物业管理处第三个问题解决方法是否正确？试用"近因效应"分析物业管理处的做法是否妥当？并说明理由。
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下列不是贷审会部门委员的有：（）
A、国际业务部
B、信贷管理处
C、资产负债管理处
D、审计处
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共用题干某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。 几种常见的业主投诉心理包括()。A:求尊重心理B:求发泄的心理C:求满意心理D:求补偿心理