群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和（）。
A.不成文的非正式规范B.口头的规范C.潜意识遵循的规范D.不成文的被动规范

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• 6.对于组织的看法，你认为哪种正确（）
  A.正式组织中不存在非正式组织。
  B.正式组织中也存在非正式组织。
  C.非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。
  D.非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。

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• 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（）
  A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
  B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
  C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
  D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

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• 对待非正式组织的正确态度是（）。

  A、尽量避免非正式组织的形成

  B、管理人员采取行动时应引导非正式组织发挥积极作用

  C、非正式组织和正式组织利益发生分歧时，考虑正式组织利益

  D、时不时让非正式组织居于支配地位，帮助解决正式组织的问题

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• 关于非正式团体和正式团体，下列说法错误的是()。

  A、非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力

  B、非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应

  C、非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的

  D、非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑

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• 下列选项，属于非正式沟通的内容是()。

  A．选择非正式的商谈对象

  B．选择非正式的商谈时间

  C．选择非正式的商谈场合

  D．选择非正式的商谈话题

  E．选择非正式的商谈方式

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