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全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()
A.带领旅游团出站B.与地陪接洽C.与地陪交接行李D.通报旅游团情况E.转告旅游团情况
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地方导游服务程序是()。
A.从旅行社接受旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止B.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止C.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地为止D.从旅游团抵达起,到旅游团离开本地为止 -
为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。
A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
B、了解散客组合旅游团游客的不同需求
C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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请从下列选项中指出导游人员有权拒绝旅行社委派的几种旅游团()
A、需特殊照顾的残疾人旅游团
B、没有支付接待和服务费用的旅游团
C、需要进行细致讲解的教师团
D、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团
E、需支付旅游接待费用的旅游团
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下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。
A、VIP旅游团
B、残疾人旅游团
C、外宾团
D、新婚夫妇旅游团
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为防止错接无全陪的旅游团,关键是导游在接站地点要认真核实旅游团的()。
A.组团社名称B.出发地C.旅游团代号D.旅游团人数E.领队姓名