[多选]客户投诉档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（）。
A．电子邮件
B．电话录音
C．微信聊天记录
D．录入管理系统信息等

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• 企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗?()

  A.不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的

  B.可以，可以通过api接口进行导出

  C.可以，在管理端的客户联系进行导出查看

  D.基础功能不支持，需要购买会话内容存档接口并开发

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• 按照现有法律规定,以下不属于个人隐私的信息是()。

  A.在线购物记录

  B.个人航空记录

  C.上网登记记录

  D.微信聊天记录

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• 我国工程造价管理的组织系统包括()。

  A．政府行政管理系统

  B．企事业单位管理系统

  C．行业协会管理系统

  D．专业管理系统

  E．地方民政管理系统

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• 我国建设工程造价管理组织包含的三大系统是指（）。

  A、行业协会管理系统、地方行政管理系统和企事业单位管理系统

  B、政府行政管理系统、企事业单位管理系统和行业协会管理系统

  C、国家行政管理系统、行业协会管理系统和地方行政管理系统

  D、国家行政管理系统、部门行政管理系统和地方行政管理系统

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