以下工作，按照《区域主管工作指引》属于每季度进行的是（）。

A、消防系统巡查

B、固定资产盘点

C、满意度调查及整改

D、突击夜查

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• 关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（　　）。[2014年真题]

  A、生活满意度是工作满意度的一个组成部分

  B、工作满意度是生活满意度的一个组成部分

  C、两者之间没有关系

  D、两者都属于工作态度指标

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• 同城票据交换退票（退客户）在（）登记。

  A、柜面重要事项登记簿

  B、运营主管工作日志

  C、不需要登记

  D、柜面交接登记簿

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• 培训后的评估内容不包括（　）。

  A.目标达成情况

  B.培训环境

  C.培训主管工作绩效

  D.培训效果效益

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• 对当日无法核销的过渡账项，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，作（）处理。

  A、挂账

  B、抹账

  C、转账

  D、冲账

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