在调整客房产品结构时，正确的决策有（　　）。

A、把标准间全部改成豪华型双人间

B、增设若干商务套间

C、把一部分标准间改建为豪华型单人间

D、将现有客房全部改建为“标准间”，以扩大接待量

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• 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时，正确的对策是（）。

  A.提供豪华标准间，按480元收费

  B.提供豪华标准间，按380元收费

  C.提供单人间，按380元收费

  D.提供单人间，按280元收费

  E.免费安排其他饭店

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• 实物样板是指在大面积装饰施工前所完成的实物样品，也称为（）。

  A、房间

  B、单元

  C、标准间

  D、套房

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• 填充墙砌块的灰缝厚度和宽度应正确，在检验批的标准间中抽查（）﹪，且不应小于3间。

  A、5

  B、10

  C、20

  D、30

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• 某天，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。接待员改如何妥善处理此事？

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• 【不定项选择题】某三星级饭店地处东部沿海，周边高档饭店林立。近几年，当地接待的团体观光游客大幅度减少，商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季，竞争激烈，该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标，对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。在调整客房产品结构时，正确的决策有（）。

  
  A、把标准间全部改成豪华型双人间B、增设若干商务套间C、把一部分标准间改建为豪华型单人间D、将现有客房全部改建为“标准间”，以扩大接待量

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