本地硬盘查号不支持以下版本的排队机()
A、A排(1.0版本)
B、A排(2.5版本)
C、A排(3.0R2版本)
D、B排(6.02版本)
WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。
A、CCS已经不可用,自动业务可以运行,但无法使用人工台
B、系统发生了严重故障,IVR无法找到CCS和排队机
C、IVR正常启动,但是平台没有配置该IVR的信息
D、IVR为正常启动