“十三五”时期我国对外服务贸易的总抓手是（）。

A、坚持对外开放的基本格局

B、“一带一路”建设

C、积极参与全球治理

D、建立中国特色开放经济体系

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• 国际互联网网站（www.ccb.com）是建设银行在国际互联网上设立的统一门户，是建设银行企业形象的窗口，是（）的重要登录入口，也是建设银行对外服务的标准化窗口。

  A、电话银行

  B、网上银行

  C、手机银行

  D、短信银行

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• 在金信工程中，12315消费者申（投）诉举报中心作为工商行政管理对外服务窗口的作用是（）

  A、扩大受理范围、增加受理渠道

  B、实行案件分类、健全分流系统

  C、反映消费者的心理

  D、重要商品的准入依据

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• 某医院将门诊部出租给某公司并以该院的名义成立体检中心对外服务，对该医院，按医疗机构出借转让许可证处罚。

  A、对

  B、错

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• 凡遇客户疑难问题，都应由（）处理，不能影响基层营业机构正常对外服务。

  A、问题受理人在检查辅导员指导下

  B、基层机构会计主管

  C、基层机构会计业务分管行长

  D、基层机构会计主管或指定专人

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• 气象风险预警对外服务产品主要以暴雨预警信号提示用语的形式予以发布，在原有暴雨预警信号发布用语中增加（）等文字说明。

  A、中小河流洪水

  B、山洪和地质灾害种类

  C、灾害区域

  D、灾害风险等级

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