组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是（）。

A、提高客服部的沟通能力

B、提升客户接待量至每天25名

C、提高销售部门成员的销售技能

D、提升对外交流部的外语口语水平

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• 饭店餐饮部要按劳动效率定额定员，核定一个班次和二班倒所需要的服务人员数量时，是根据餐厅的接待量和（）。

  A、翻台率

  B、客流量

  C、服务形式

  D、排班方法

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• 某饭店将其房价下调5％，导致第二个月接待量上升8％。下列各项符合这种情况的需求价格弹性系数（EP）是（）。

  A、EP≥1

  B、EP=1

  C、EP<1

  D、EP>l

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• 根据材料三，下列对敦煌“数字化展示中心”作用的理解，[不正确]的一项是（　）。（2分）

  A.减少了莫高窟的游客接待量

  B.改变了洞窟的游览模式

  C.缩短了游客在洞窟内的停留时间

  D.减少了游览对莫高窟的破坏

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