对顾客忠诚的测量方法主要有()
A、顾客的购买次数和重复购买率
B、顾客购买的种类、数量和比例
C、顾客购买时的挑选的时间
D、顾客对价格的敏感程度
E、顾客对产品质量事故的包容能力
A.对价格或质量的态度
B.重复购买率
C.情感
D.购买支出份额