以下说法不正确的是（）

A、其他部门和人员不影响客户行为

B、客户满意度是客户升级的根本所在

C、90%以上的收入来自于现有客户

D、个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息

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• 商业银行在大力开展个人理财业务的同时，应努力提升个人理财业务的风险管理水平，建规立制，建立健全个人理财业务风险管理体系，并将个人理财业务风险纳入商业银行整体风险管理体系之中。()

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• （单选题）下列关于我国个人理财业务的界定中，正确的表述为（）。

  A个人理财业务是建立在行纪关系基础之上的银行服务

  B个人理财业务是建立在信托关系基础之上的银行服务

  C个人理财业务是建立在委托-代理关系基础之上的银行服务

  D个人理财业务是建立在指定代理关系基础之上的银行服务

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• [多选]下列关于个人理财的说法正确的是（　　）。
  A．个人理财业务服务的对象是个人和家庭
  B．个人理财业务是一般性业务咨询服务
  C．个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
  D．个人理财业务是建立在委托代理关系基础上的银行业务
  E．个人理财业务是一种个性化、综合化服务

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• 根据个人理财业务的不同，个人理财业务的风险管理主要包括（　）。

  A.个人理财业务人员的风险管理

  B.个人理财顾问服务的风险管理

  C.综合理财顾问服务的风险管理

  D.个人理财业务产品开发的风险管理

  E.个人理财业务产品销售的风险管理

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• 个人理财业务最早在美国兴起，并且首先在美国发展成熟，其发展大致经历了以下几个阶段，包括（　　）。
  A.个人理财业务萌芽时期B.个人理财业务形成和发展时期C.个人理财业务成熟时期D.个人理财业务衰退时期E.个人理财业务萧条时期

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