对于行政监督部门负责投诉处理的工作人员来说，下列不需要回避的情形是(　　)。

• A近亲属是被投诉人、投诉人，或者是被投诉人、投诉人的主要负责人

• B在近3年内本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务

• C与被投诉人、投诉人是多年未见的旧识

• D与被投诉人、投诉人有其他利害关系，可能影响对投诉事项公正处理

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• 旅游投诉应当符合的条件包括（）。

  • A、有明确的被投诉人

  • B、投诉人人身、财产遭受损害

  • C、投诉人与投诉事项有直接利害关系

  • D、有具体的投诉请求

  • E、有具体的事实和理由

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• 在政府采购项目中，对不符合投诉条件的，下列处理方法不正确的是(　　)。

  • A投诉书内容不符合规定的，告知投诉人修改后重新投诉

  • B投诉不属于本部门管辖的，转送有管辖权的部门，并通知投诉人

  • C投诉不符合其他条件的，书面告知投诉人不予受理，并应当说明理由

  • D没有投诉人信息的不予受理

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• 调查取证是对投诉进行处理的基础，行政监督部门在对投诉进行调查取证时采取的主要方式有（）。
  A.调取、查阅有关文件
  B.听取被投诉人的陈述和申辩
  C.询问相关人员
  D.听取投诉人的陈述
  E.调查投诉人和被投诉人的住址

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• 在（　　）情况下，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

  A、调解不成的

  B、调解书生效后没有执行的

  C、投诉人放弃调解的

  D、投诉人放弃投诉的

  E、投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的

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• 旅游投诉应当符合下列条件（）。

  A、投诉人年满十八周岁

  B、有具体的投诉请求

  C、有具体的投诉事实

  D、投诉人与投诉事项有直接利害关系

  E、有明确的被投诉人

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