“品牌”通常包括（）

A、知名度

B、认可度

C、美誉度

D、忠诚度

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• 对会员忠诚度进行分析，忠诚度高不一定满意，满意不一定忠诚度，可能只有在搞活动，促销时来购买时的属于()

  A.高度忠诚

  B.价格忠诚

  C.惰性忠诚

  D.低度忠诚

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