甲公司与客户签订合同，销售一部手机。该手机自售出起一年内如果发生质量问题，甲公司负责提供质量保证服务。此外，在此期间内，由于客户使用不当（例如，手机进水）等原因造成的产品故障，甲公司也免费提供维修服务，该维修服务不能单独购买。假设不考虑其他因素，甲公司针对该项业务的会计处理不正确的是（）

A、甲公司针对产品的质量问题提供的质量保证服务不构成单项履约义务

B、甲公司对由于客户使用不当而导致的产品故障提供的免费维修服务，应该作为单项履约义务

C、甲公司的履约义务有三项，包括销售手机、提供维修服务和提供质量保证服务

D、甲公司提供的质量保证服务，应当按照或有事项准则的要求进行会计处理

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• 顾客在决定将电脑送去维修时,很难知道维修服务的内容、质量和结果,也很难评估服务的质量。同时,提供维修服务的企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的()特征。

  A.无形性

  B.同步性

  C.异质性

  D.易逝性

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• 下列关于附有质量保证条款的销售履约义务识别说法错误的是()。

  A、企业提供额外服务的，应当作为单项履约义务

  B、企业应当考虑该质量保证是否为法定要求、质量保证期限以及企业承诺履行任务的性质等因素

  C、客户能够选择单独购买质量保证的，该质量保证构成单项履约义务

  D、客户没有选择权的质量保证的条款，该质量保证构成单项履约义务

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• ISO9001标准适用于（）

  A、设计全过程的质量保证

  B、开发全过程的质量保证

  C、生产全过程的质量保证

  D、安装全过程的质量保证

  E、服务全过程的质量保证

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