遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（　　）。

A、立刻制止

B、严厉批评

C、报告给旅行社

D、请求调换司机

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• 一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游，在乘车途中一游客心脏病突发，病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后，地陪留下全陪照顾病人，自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处？

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• 张某与某旅游公司签订了旅游合同。张某乘坐旅游公司的旅游车时，由于司机疲劳驾驶，旅游车发生车祸，张某致残。以下说法正确的是（　　）。

  A、张某有权依据《合同法》的规定要求旅游公司承担人身损害赔偿和精神损害赔偿

  B、张某只能依据《合同法》的规定要求旅游公司承担违约责任

  C、张某有权要求旅游公司承担侵权责任

  D、张某要求旅游公司承担违约责任后，还可以按照相关司法解释要求旅游公司承担精神损害赔偿

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• 甲、乙两家旅行社都是享有盛名的国家承办境外游客到国内观光的经济组织。2008年，两旅行社均接待海外游客20万人次，经济效益不相上下。2012年上半年，甲旅行社以高薪为条件，致使乙旅行社海外部15名工作人员全部辞职，转入甲旅行社工作。甲旅行社为此成立海外旅行二部，该15名原乙旅行社的工作人员在转入甲旅行社时将自己的业务资料、海外业务单位名单都带入甲旅行社。2012年上半年，两旅行社的业务均发生很大的变化，甲旅行社的海外游客骤然上升，效益大增，而乙旅行社业务受到极大影响，造成了较大的经济损失。下列有关乙旅行社所受到的损失以及甲旅行社的处罚的说法错误的是（ ）。

  A、甲旅行社应当承担损害赔偿责任

  B、如乙旅行社遭受的损失难以计算，甲旅行社应赔偿其在侵权期间因侵权所获得的利润

  C、乙旅行社应自行承担其因调查其不正当竞争行为所支付的合理费用

  D、监督检查部门可以根据情节对甲旅行社处以1万元以上20万元以下的罚款

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