医院文化的核心内容是（）

A、“以病人为中心”

B、提高医院的声誉、信誉

C、为病人提供优质、诚信服务

D、尊重病人的人格与尊严

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• 患者过于看重自己的个人自由，感到其自由需求被医护人员忽视，以对抗行为来表示抗议，称（）

  A、对抗心理

  B、标签效应

  C、地理位置茫然

  D、医院文化茫然

  E、患者角色茫然

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• 医院文化是医院历史、传统、特征、风貌的反映及其群体意识、价值观念。包括物质文化和精神文化，前者又分为环境文化、设施文化和方式文化。

  A、对

  B、错

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• 医院文化所倡导和形成的价值观念、医院精神、道德规范、行为准则等，可以影响医院经营管理战略的发展方向。（）

  A、对

  B、错

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