可用性管理的目标有（）

A、尽可能满足顾客对高可用性的要求

B、IT服务满足预定的可用性级别且成本合理

C、确保可用性级别得到测量

D、不断提升IT组件的可靠性

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• A企业最近将现有的客户关系系统迁移至虚拟化平台，并对应用软件进行全面功能性升级。针对该过程，（）不能保证满足可用性、连续性。

  
  A.计算可用性指标是否达到服务级别协议B.对可用性和连续性计划进行重新测试C.记录可用性和连续性计划的测试结果，测试失败需产生行动计划D.评估系统迁移对可用性和连续性计划的影响

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• 可用性工程着重于评估现有设计、原型和系统，在此基础上，以“可用性”原则指导设计，便称为“可用性设计”

  A、对

  B、错

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• 软件可用性是指在某个给定时间点上程序能够按照需求执行的概率，其定义为（）

  A、可用性=MTTF/（MTTF+MTTR）x100%

  B、可用性=MTTR/（MTTF+MTTR）x100%

  C、可用性=MTTF/（MTTF-MTTR）x100%

  D、可用性=MTTR/（MTTF-MTTR）x100%

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• 系统可靠性的简单度量是平均故障间隔时间（MTBF），其计算公式是 （） ；软件可用性是指在某个给定时间点上程序能够按照需求执行的概率，其定义为 （） 。（MTTF：Mean Time To Failure；MTTR：Mean Time To Repair）

  
  
  A.MTTF＋MTTR B.MTTF－MTTR C.MTTR－MTTF D.MTTF×MTTR
  问题2：
  A.可用性＝MTTF /（MTTF＋MTTR）×100％ B.可用性＝MTTR /（MTTF＋MTTR）×100％ C.可用性＝MTTF /（MTTF－MTTR）×100％ D.可用性＝MTTR /（MTTF－MTTR）×100％

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• 下列说法哪个不正确?()

  A可用性管理涉及维持约定的数据安全级别。

  B可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发。

  C可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求。

  D可用性管理与硬件配置项的性能有关。

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