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物业服务记录档案的收集范围包括（）
A.小区及共用设施清洁服务记录
B.会所服务记录
C.设施设备运行记录档案
D.社区活动
E.服务与投诉管理记录
相关标签： 清洁服务 物业服务
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清洁服务地点的费用、职员加班费等属于服务成本中的（）。
A、固定成本
B、变动成本
C、准变动成本
D、总成本
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下列人员可以不签订书面合同的是（ ）。
A.返聘到企业工作的离退休人员
B.约定劳动合同时间不超过一年的员工
C.每周为公司提供20小时清洁服务的小时工
D.由劳务派遣公司派遣到其他公司工作的员工
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关于清洁卫生服务管理的基本方法，说法正确的是()。 A:清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类B:自行作业不需要监督检查，而是要强化清洁服务工作C:清洁卫生不符合物业服务合同的标准，其责任在外包清洁服务公司D:外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理E:不论哪种管理方式，物业服务企业均应根据物业服务合同的要求，实施清洁服务相关工作
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下列各项中，属于甲公司投资性房地产的有（）。
A、已出租给乙公司但仍提供清洁服务的写字楼
B、已建造完成并拟用于整体出租给丙公司但尚未签订租赁合同的商铺
C、已转租给丁公司的门面房（该房产权属于W公司）
D、企业持有的准备增值后出售的建筑物
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下列有关采取酬金制形式约定物业服务费用的表述中，正确的有()。
A．物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数
B．物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有
C．物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担
D．物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
E．物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金