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竞争性质量战略指企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产的产品质量战略。
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与一般产品相比，知识作为公共产品的显著特点是()。
A．竞争性和排他性
B．非竞争性和非排他性
C．公共性和竞争性
D．私人性和竞争性
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从20世纪80年代的名牌战略，90年代的多元化战略，到今天的国际化战略，海尔已成为知名的跨国企业。在名牌发展阶段，海尔只做冰箱这一种产品，夺得中国冰箱历史上第一枚质量金牌，创造出中国冰箱名牌；在多元化战略阶段，海尔瞄准市场，从一个冰箱产品扩张到其它国内其它家电领域，创出中国家电第一品牌；在国际化战略阶段，海尔从国内向国际延伸，通过美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等本土化的海尔品牌，创出国际知名的家电品牌，正当国内家电大打价格战的时候，海尔把眼光投向技术创新，通过技术创新，形成自己的优势，他们不打价格战，打质量战，打品牌战。海尔的成功经营，使它进入全球白色家电制造商五强行列。
联系材料说明海尔是如何使公司做强、做大的？（12分）