管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施的迫切性的()。

A.CRM

B.CTI

C.ASP

D.ACD

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• 下列选项中，不属于增大谈判威胁压力的技巧是（）。

  A、公开声明

  B、与第三者联合

  C、突出需求的迫切性

  D、让威胁自然销声匿迹

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• 激励角度下教师的需求特征（）

  A、高尚性

  B、迫切性

  C、精神性

  D、质朴性

  E、恒常性

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• 在消费行为中，对需要的意识程度（是否强烈地意识到，或一般意识到，或意识蒙眬等）与欲求的迫切性成（）关系。

  A、间接

  B、直接

  C、平行

  D、反比

  E、正比

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