写信人：新路华贸易有限公司，
地址：中国上海，兴达路999 号金星大厦（Golden Star Mansion ）33层
收信人：James Brown & Sons, 由日用品部（Daily Articles Dept ）办理
地址：#304- 310 Jalan Street, Toronto, Canada
日期：2000 年6月30日
内容：
感谢你6月15日的来函的样品。
特告知，我方客户对你样品的试用结果非常满意，但现在仍有些犹豫。
经与同类货物作仔细比较，我们发现你方报价有点高。当前的洗发精（Shampoo）市场充斥着各种各样的品牌，象Rejoice, Pond's 等优质产品很容易买到。而且这些品牌都已得到我地市场的认可。就洗发精而言，很多消费者不愿接受新产品。你方产品作为新品牌，最大的卖点将是它的护发（hair care）功能；质量上虽然已经达到客户要求，但要想在我地市场打开销路，必须还要具备价格优势，否则是很难与一些老牌产品竞争的。
鉴于此，我方客户建议将原报价减10%。请考虑并作及时答复。
相关标签： 洗发精
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“使用××洗发精，使您的头发更健康、亮泽”，该广告的创作方式属于（）。
A、定义型
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“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。 数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题：试分析“宝洁”在英国失败的原因。
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鉴于此，我方客户建议将原报价减10%。请考虑并作及时答复。 -
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“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。 数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题：简要说明消费者的购买过程是怎样的？