1996年初IBM推出个人业绩评估计划(PBC)。IBM每个员工工资的涨幅，都有一个关键的参考指标，这就是个人业务承诺计划。制定承诺计划是一个互动的过程，员工和他的直属经理坐下来共同商讨，立下一纸一年期的军令状。经理非常清楚手下员工一年的工作目标及重点，员工自己自然也要努力执行计划。到了年终，直属经理会在员工立下的军令状上打分。当然，直属经理也有自己的个人业务承诺计划，上一级的经理会给他打分，层层“承包”，谁也不能搞特殊。IBM的每一个经理都掌握了一定范围的打分权力，可以分配他所领导团体的工资增长额度，有权力决定将额度如何分给手下的员工。IBM的个人业务承诺，除了由经理人作年终绩效考评外，员工亦可自己另寻找6位同事，以匿名方式透过电子窗体考评，称为“360度反馈”，表现评等为第3等时，代表本人未完成业务承诺(PBC)，必须更努力工作，以达更佳的业绩。如果得到特别差的评等3，可能被处以6个月的留公司查看的处分。评等2代表完成目标，得到1的人称为“水上飞”(WaterWalkers)，代表高成就者，超越自己的目标，也没做错什么事。

(1)下列哪项不属于委员会结构的缺点？()

A、责任分散

B、集思广益

C、妥协折中

D、议而不决

(2)对于流程再造的方法说法错误的是()

A、强调面相客户和供应商来整合企业业务流程

B、成本导向的流程简化

C、重组性的流程简化

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  B．大学准备建设高水平的体育代表队，因此，从去年开始，就陆续招收一些职业队的退役队员

  C．调到大学担任女排教练之后，赵青在学校领导那里立下了军令状，一定要拿全国大学生联赛的冠军，结果只得了一个铜牌

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  此题为判断题(对，错)。

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• 赵青一定是一位出类拔萃的教练。她调到我们大学执教女排才一年，球队的成绩突飞猛进。以下哪项如果为真，最有可能削弱上述论证？
  A．赵青以前曾经入选过国家青年女排，后来因为伤病提前退役。
  B．赵青之前的教练一直是男性，对于女运动员的运动生理和心理了解不够。
  C．调到大学担任女排教练之后，赵青在学校领导那里立下了军令状，一定要拿全国大学生联赛的冠军，结果只得了一个铜牌。
  D．女排队员尽管是学生，但是对于赵青教练的指导都非常佩服，并自觉地加强训练。
  E．大学准备建设高水平的体育代表队，因此，从去年开始，就陆续招收一些职业队的退役队员。

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