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在项目完成后的两周，项目经理联系了曾经对项目可交付成果满意的客户，项目经理让客户完成一份在线调查。在查看客户的正确反馈之后，项目经理下一步应该怎么做A:让客户作为参照
B:更新项目管理计划
C:执行配置核实与审计
D:更新组织过程资产
相关标签： 在线调查 项目管理
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下面哪个不属于网络客户服务的内容（）
A、在线调查
B、在线投诉
C、销售管理
D、产品及服务介绍
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为研究不同性别网上购物者购买行为的差异，研究者首先进行了一系列的专题座谈，然后是深度访谈。最后对几百个网上购物者进行了在线调查。关于这项调查，合适的描述有（）。
A、这项调查先定性后定量
B、这项调查先定量后定性
C、这项调查是属于定性调查
D、这项调查是属于定量调查
E、这项调查是属于两步骤调查
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在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是（）。
A、在线调查竞争者的顾客
B、检索西文组并阅读邮件名录
C、选择关键词和检索引擎
D、检查主要竞争者信息检索资源
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关于在线调查，下列说法错误的是()。
A、它是随着网络的普及而应用越来越广泛的一种调查方式B、在线问卷调查是方便快捷的一种调查方式C、通过在线问卷调查，可获取大量信息D、与其他方式相比，其成本相对较高 -
电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种（）
A、顾客服务Email营销
B、在线调查Email营销
C、非经营型Email营销
D、顾客关系Email营销