[问答题,简答题]开展电力营销竞赛，省电力公司市场营销部的检查范围是如何规定的？

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• S公司是一家制药公司，该公司下设市场营销部、财务部、技术研发部等部门，其中市场营销部负责公司产品的营销和推广，技术研发部负责公司研制、开发新产品，完善产品的功能，财务部负责用账簿记录公司所有的交易。该公司采取的横向分工结构是（　）。

  
  A、创业型组织结构B、职能制组织结构C、事业部组织结构D、M型企业组织结构

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• ()使客户呼叫中心、客户服务部、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源,减少信息流动滞留点,使呈现在客户印象中的企业具有整体性。

  A.协作型CRM系统

  B.操作型CRM系统

  C.分析型CRM系统

  D.实施型CRM系统

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• 大型饭店的房务系统，通常设房务总监来管理，主要组成是客房部、前厅部、安保部和（）。

  A、人力资源部

  B、财务部

  C、工程维修部

  D、市场营销部

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• 小王是某公司的市场营销部经理，在解决问题时视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过，有时候他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。西蒙认为决策过程可以分为()阶段。

  A、智力活动

  B、确认活动

  C、选择活动

  D、设计活动

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• 交付时客服及市场营销部需要制定（），以便回复客户。

  A、《交付答疑统一口径》

  B、《交付工作计划》

  C、《收楼意见书》

  D、《预售答疑统一口径》

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