客户沟通是客户管理的()工作。A:建立物业管理沟通环境
B:建立定期客户沟通制度
C:建立跟踪分析和会审制度
D:建立客户沟通档案E．引进先进技术和手段，加强客户管理

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• 授信方案审批后，授信方案变更不需要增加整体授信额度的（）。

  A、原则上应报原审批行审批

  B、按照增量授信流程报批

  C、报客户管理行审批

  D、可由经营行审批后报备客户管理行

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• 在C3中，需要应用财务分析系统对在C3【客户管理】中当日录入的财务报表进行实时分析时，用于实时提取财务报表的功能是（）。

  A、自定义模型分析报告功能

  B、财务分析综合报告功能

  C、“【客户管理】—【财务报表】”中的【实时财务分析】功能

  D、财务分析详细报告功能

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• 风险信号化解措施的落实部门是（）。

  A、经营行客户部门

  B、经营行信贷部门

  C、客户管理行客户部门

  D、客户管理行信贷部门

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• 客户沟通是客户管理的()工作。A:建立物业管理沟通环境
  B:建立定期客户沟通制度
  C:建立跟踪分析和会审制度
  D:建立客户沟通档案E．引进先进技术和手段，加强客户管理
  

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• 下列对于物业管理的理解，不正确的是（）。

  A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

  B、物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托

  C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

  D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

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