某银行为用户提供网上服务,允许用户通过浏览器管理自己的银行账户信息。为保障通信的安全性,该Web服务器可选的协议是(64)。
A.POP
B.SNMP
C.HTTP
D.HTTPS
电子商务具有的功能包括( )。
A、大额转账
B、咨询洽谈
C、电子支付
D、网上服务
E、交易管理
有效进行网上服务的三把利器是()。
A、正确的网上服务的理念
B、专门的网上服务人员
C、恰当的网上服务的流程
D、合适的网上服务的信息工具
电子商务具有的功能主要包括( )。
A、产品体验
B、咨询洽淡
下列哪些属于运营型CRM的表现形式()
A、 电子邮件管理
B、 网上服务管理
C、 在线销售管理
D、 销售智能
E、 在线营销管理