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在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意语言的准确和恰当。

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  • 在顾客很多茶艺师人手不够时,顾客有权要求服务人员提供服务符合《消费者权益保护法》。


    A、正确B、错误
  • 茶艺师导购时(),让顾客有更多的比较、更多的选择。


    A、先高后低展示B、介绍茶叶商品的真正价值C、摸清顾客心理D、多上品种
  • 茶艺馆的岗位一般设有()。


    A、经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等B、迎宾员、服务员、茶艺师、茶艺员C、经理、主管、领班、服务员、杂工D、经理、主管、领班、茶艺小姐
  • 茶艺师是每个茶艺馆的主体,承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。


    A、正确B、错误
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