物流人才

物流人才的在职指导中，通常不包括（）方式。

A、角色模仿

B、行为模仿

C、管理竞赛

D、工作轮换

A.在职培训

B.脱产培训

C.自学成材

D.岗位轮换

降低物流成本的途径有（）

A、物流合理化

B、物流质量管理

C、提高物流速度

D、限制物流

E、合理使用物流人才

此题为判断题(对，错)。

在物流人才指导中，脱岗指导的管理竞赛通常用于（）。

A、提高解决问题的技能

B、开发领导能力

C、培养团队合作精神

D、熟悉企业环境

A物流技术的革新

B国民经济计划及协议

C运输工具状况

D物流人才的需求

业务外包者的局限包括（）。

A、基于测量的困难

B、选择外包物流职能的困难

C、专门技术的缺乏

D、专业物流人才缺乏

E、企业的局限性

现代物流质量管理的核心内容是（）。

A、物流服务质量管理

B、物流设施，设备管理

C、物流人才管理

D、物流资源管理

E、物流商品质量维护管理

在物流人才指导中，脱岗指导的管理竞赛通常用于（)。
A．提高解决问题的技能
B．开发领导能力
C．培养团队合作精神
D．熟悉企业环境

第三方物流供应商的局限主要有（）。

A、供应商之间的竞争

B、不一定是物流职能方面的专家

C、物流服务市场的营销

D、物流人才的竞争

E、缺乏报告机制

下列关于物流企业的信息化管理特征，表述正确的是（　　）。

A、物流操作信息化

B、物流管理信息化

C、物流决策信息化

D、物流人才管理信息化

E、物流协同作业信息化

目前困扰我国电子商务物流配送问题主要有有（）

A、对物流配送缺乏正确和充足的认识

B、缺乏电子商务物流人才

C、物流配送效率低

D、物流装备标准化程度低

E、电子商务系统技术落后

我国第三方物流中增值服务比例低的原因有（）

A、缺乏高水平的第三方物流企业

B、大型跨国公司的进入

C、物流企业缺乏视察开拓的力度

D、货主企业不愿外包增值服务

E、缺乏物流人才

我国第三方物流中增值服务比例低的原因有（）。

A、缺乏高水平的第三方物流企业

B、大型跨国公司的进入

C、物流企业缺乏市场开拓的力度

D、货主企业不愿外包增值服务

E、缺乏物流人才

广东发展现代物流业的途径()。

A建立协调统一的管理制度

B大力培养现代物流人才

C加快物流标准化建设

D把珠江三角洲建设成为广东现代物流业发展中心

E大力发展第三方物流业

F建立统一和规范的现代物流市场

吴依明的职业成长吴依明，女，28岁，是一家大型通信公司的运营经理，管理着由15人组成的网络运营部，年薪40万元。对于年仅28岁的吴依明来说，能够获得这样一份权责较大、待遇优厚、潜力无穷的工作，无疑是十分令人羡慕的。那么，她是如何实现职业成长的呢?六年前，吴依明从学校取得文学学士学位后，进入一家知名的快递公司，从事文秘相关工作。工作中她踏实肯干，善于学习，很快在同龄人中脱颖而出，不久被公司提拔到管理岗位。物流业的迅速发展带动了高校物流人才的培养，当越来越多物流专业毕业的大学生进入公司，吴依明明显感到职业成长受限，她开始探索其他职业发展的可能性。很快，吴依明了解到，如果想要得到自己真正想要的工作，就必须进一步提高专业能力。她开始在当地商贸学校进修会计及经济学的夜间课程。因为单位不提供学费补助，于是她自付学费。后来，她以优异成绩考取了在职企业管理硕士班。因为快递公司的工作特点，使她无法兼顾工作与学业，所以她决定辞掉当时年薪14万元的工作，并借助贷款全身心地投入到企业管理硕士进修班的学习中。吴依明决定主修营销。在选修的一门课中，她和两位同学为当地一家电信公司进行深度的市场调研，制订出了长途电话预付卡的营销方案。27岁获得硕士学位后，凭着学历与实践经验两者兼具的优势，终于找到了新单位一家大型区域通信公司。

（1）结合吴依明的职业成长经历谈谈你的感想。

（2）在制定个人职业生涯规划时需要考虑哪些要素?

百达物流的经营策略 百达物流认为，电商客户和自己合作，最关注的就是能不能省钱，能不能省事，能不能省时间。因此，百达物流为电商客户量身定做了“降少省”服务策略。帮客户“降低成本”仓库利用率帮客户省钱。百达的仓库在设计之初就增加了库房的层高，最高一层净高达9米，有效增加了单位面积的使用率，仓库层高越高，堆码的空间就越大，单位成本也就越低。百达的仓储物流专家在客户进库之初，就会与客户一起，针对存储货物的单体规格，进行进出库轨道、多层堆码的层次等设计，这种通过对货物分类管理，搭建货架等方式提高了仓储空间使用率，大大降低了仓储成本。电商综合配套全帮客户省钱。据统计，目前，入驻百达的电商企业有30多家，受电商企业集聚效应的影响，四通一达等国内知名快递公司均有入驻，快递行业业务的竞争，使签约客户单件商品的物流成本大大降低。另外，为了满足电商客户淡旺季对仓储面积不同的需求，百达针对不同类型的电商客户对仓库使用的时间不同，进行临时的升仓和减仓，这样大大降低了客户在实际的商业经营过程中的仓储成本。使客户“少麻烦”所有电商在仓储物流管理方面都会面临一些共同的难题。比较突出的有：仓储物流人才流失率过高、促销带来仓储物流成本增加、管理成本过高等。仓储物流人才之所以流失率过高，最大的原因是仓储基地一般位置较偏，工作生活配套设施不完备。而百达的仓储的客户办公配套和客户员工的生活设施，一直在行业内保持较高水平，成为仓储物流行业学习的榜样。员工在这里生活方便，流失率降低。促销带来仓储物流成本和管理成本过高问题，大都是由电子商务企业的营销特性决定的。电子商务企业业务变化较大，促销时业务会是平常的几倍，甚至几十倍，所需仓库面积和人手大大增加。仓库面积方面，哪家电商企业促销时临时需要增加仓库，百达会全力配合调配，不用时再退回多余仓库。由于入驻百达的电商的促销并不都在同一时间，再加上百达本身的巨大体量，这个问题并不难解决。在降低促销带来的人员管理成本方面，百达仓储中心活跃着一支由专业一线物流熟练工人组成的，可快速处理拣货、包装、打包、扫描等电商物流中最繁琐工作的队伍。这支队伍日常整装待发，哪家电商企业有重大促销措施，只要提前提出要求，都可以快速帮助“灭火”。 此外，百达还提供电子商务仓储物流一揽子解决方案，即电商增值服务，可解决电子商务企业所有仓储物流需求。电商企业只负责销售，其他所有仓储物流工作交给百达，更加省事。为客户“省时间”如果说帮助省钱和省事是仓储物流企业提供的基本服务，那么省时间，则最受电商企业关注。在这方面百达具有先天优势。位置优越的先天优势帮客户省时。百达从建厂选址之初就注重仓储中心区位的选择，所有的仓储中心均建在交通运输便利的海港、空港及陆路运输中心码头，货物进出非常便利。以百达北京公司为例，公司50万平米的仓储中心位于大兴芦城、京南物流园，地处南四环、南五环、京开高速、京石高速之间，距市中心只有30多公里，不仅方便客户企业货物的集中储存，而且避开了早晚高峰大型货车不得进出城区的规定，增加了货物发散速率，大大节省了货物的集聚与发散时间。请根据以上材料，回答下列问题： 1．如果你是百达的仓库管理主任，你将用哪些指标向客户证明百达为其保有的库存是否合理？ 2．请你就百达如何增加电商增值服务种类，提高客户服务水平提出你的建议？