考试辅导的试题_题目和答案解析

刘先生在参加希赛网软考学院系统分析师考试辅导时，获取了希赛网张教授编制的模拟试卷，之后将该套试卷收入其编写的《模拟试卷及分析》，并将该《模拟试卷及分析》出版，则刘先生(10)。

A．不侵权，因为试卷不属于著作权法的适用对象

B．不侵权，因为试卷经首次考试后便进入了公有领域

C．侵权，因为试卷是著作权法的保护对象

D．是否侵权，应根据甲乙双方协商情况而定

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下表是某机构总结的银行业从业人员资格认证考试辅导教材《风险管理》一书中的内部评级法要点。

则下列说法正确的有()。

A．(a)又可以称为非零售暴露

B．(a)无期限调整，(b)有期限调整

C．(c)与(d)的划分依据是对商业银行内部评级法依赖程度的不同

D．(c)与(d)都必须估计的风险因素是违约损失率

E．对于(b)，只要商业银行决定实施内部评级法，就必须自行估计违约概率和违约损失率

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下表是某机构总结的银行业从业人员资格认证考试辅导教材《风险管理》一书中的内部评级法要点(N／A表示无信息)。

则下列说法正确的有()。

A．(A)又可以称为非零售暴露

B．(A)无期限调整，(B)有期限调整

C．(c)与(D)的划分依据是对商业银行内部评级法依赖程度的不同

D．(c)与(D)都必须估计的风险因素是违约损失率

E．对于(B)，只要商业银行决定实施内部评级法，就必须自行估计违约概率和违约掼失率

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根据下表回答问题：该表是某机构总结的银行业从业人员资格认证考试辅导教材《风险管理》一书中的所有商业银行法人客户信用评级模型（简要版），N/A表示信息缺失。以下关于（c）处的说法，正确的是（）。

A、C.处应填入"适用于上市公司"

B、C.处所对应的模型运用回归技术预测客户的违约概率

C、C.处所对应的模型核心在于把企业与银行的借贷关系视为期权买卖关系

D、D.处所对应的模型核心在于假设金融市场中的每个参与者都是风险中立者

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你的公司经营项目管理培训业务。另外，公司针对PMP和CAPM~的考试出版了若干考试辅导材料。你新近才加入组织，不够资格报考PMP，但你具备报考CAPM~所需的经历，并且于三个月前参加并通过了该考试。今天，项目管理协会总部的人联系到你，问你是否愿意加入CAPM@考试出题研讨会。你应当（）。

A、接受邀请，因为能对职业有贡献

B、请示主管，加入此委员会是否可被接受

C、由于这是一种利益冲突，因此拒绝接受邀请

D、由于你不是经认证的PMP，因此拒绝接受邀请

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在某市2005年中考命题工作开始前，8所学校的有关人员先后找到王晓琪打听2005年中考政治考试内容，王晓琪向上述人员分别讲了十个题目，并接受上述人员吃请和收受所送现金3200元及茶叶等物品。2005年5月20日下午，王晓琪接到参加中考命题的通知。在命题过程中，王晓琪违反市教育局有关命题时应回避自己在考试辅导中用过的原题的规定，将自己上述透露的内容编排进了这次中考政治考试试卷中，造成2005年该市中考政治试题在考前大范围泄露，考生中考政治成绩作废。关于王晓琪实施的行为，下列选项正确的是：（　）

A、辅导在前，命题在后，不构成犯罪

B、造成当年考生中考政治成绩作废，属于情节严重

C、构成故意泄露国家秘密罪

D、与打听考试内容的人构成了共同犯罪

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在某市2005年中考命题工作开始前，8所学校的有关人员先后找到王晓琪打听2005年中考政治考试内容，王晓琪向上述人员分别讲了十个题目，并接受上述人员吃请和收受所送现金3200元及茶叶等物品。2005年5月20日下午，王晓琪接到参加中考命题的通知。在命题过程中，王晓琪违反市教育局有关命题时应回避自己在考试辅导中用过的原题的规定，将自己上述透露的内容编排进了这次中考政治考试试卷中，造成2005年该市中考政治试题在考前大范围泄露，考生中考政治成绩作废。关于王晓琪实施的行为，下列选项正确的是：（）

A、辅导在前，命题在后，不构成犯罪
B、造成当年考生中考政治成绩作废，属于"情节严重"
C、构成故意泄露国家秘密罪
D、与打听考试内容的人构成了共同犯罪

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中国数字电视付费频道的申报原则是按照频道的专业功能定位进行细分,内容涵盖影视娱乐、教育、生活家居、体育等诸多范畴。截至2009年7月,在国家广播电影电视总局公布的付费频道名录里,全国共有13个与教育相关的频道。仅与幼儿教育相关的同质频道就有5个之多,其他几个频道或多或少与英语、考试辅导相关,大部分频道在内容定位及目标受众选取上或多或少会有交叉与重叠。电视业属于重装备、高投入的知识密集型产业。同时,我国长期以来电视媒体只能由特定的政府行政部门(包括广播电视行政部门和教育行政部门)设立,不允许外资和民营资本进入。从外部而言,各种规模视频网站风生水起、IPTV的逐步扩张以及以3G、4G技术为代表的无线网络音视频服务的出现也使数字电视面临着威胁。除此之外,教育类数字电视频道还面临着各种教育类的报刊、各级各类培训中心、教育网站、出版机构的竞争。无论是成本还是客户的接受程度等各方面,教育类数字频道都处于下风。在整条产业链中,数字电视频道属于价值链的上游,即内容提供商的角色。它只有通过有线数字电视运营商才能到达终端用户。这犹如数字电视运营商修建了高速公路,付费频道只能通过交“通行费”借它的渠道来到达目的地。但由于全国各地政策不一,及各地数字电视运营商条块分割,各地数字电视公司采用不同的收费政策以及打包模式,频道作为个体在这里扮演的角色基本上没有任何话语权。在数字付费电视产业链中,对于一些独立、市场化的内容生产商而言,数字付费频道又扮演了购买者的角色。这些独立、市场化的内容生产商实力较为弱小,且无更多的渠道去销售其产品,只能通过现有数字频道播出。要求:请根据资料对中国教育类数字电视付费频道的相关情形进行五力模型分析。

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中国数字电视付费频道的申报原则是按照频道的专业功能定位进行细分,内容涵盖影视娱乐、教育、生活家居、体育等诸多范畴。截至2009年7月,在国家广播电影电视总局公布的付费频道名录里,全国共有13个与教育相关的频道。仅与幼儿教育相关的同质频道就有5个之多,其他几个频道或多或少与英语、考试辅导相关,大部分频道在内容定位及目标受众选取上或多或少会有交叉与重叠。
电视业属于重装备、高投入的知识密集型产业。同时,我国长期以来电视媒体只能由特定的政府行政部门(包括广播电视行政部门和教育行政部门)设立,不允许外资和民营资本进入。
从外部而言,各种规模视频网站风生水起、IPTV的逐步扩张及以3G、4G技术为代表的无线网络音视频服务的出现也使数字电视面临着威胁。除此之外,教育类数字电视频道还面临着各种教育类的报刊、各级各类培训中心、教育网站、出版机构的竞争。无论是成本还是客户的接受程度等各方面,教育类数字频道都处于下风。在整条产业链中,数字电视频道属于价值链的上游,即内容提供商的角色。它只有通过有线数字电视运营商才能到达终端用户。这犹如数字电视运营商修建了高速公路,付费频道只能通过交“通行费”借它的渠道来到达目的地。但由于全国各地政策不一,及各地数字电视运营商条块分割,各地数字电视公司采用不同的收费政策以及打包模式,频道作为个体在这里扮演的角色基本上没有任何话语权。
在数字付费电视产业链中,对于一些独立、市场化的内容生产商而言,数字付费频道又扮演了购买者的角色。这些独立、市场化的内容生产商实力较为弱小,且无更多的渠道去销售其产品,只能通过现有数字频道播出。请根据资料对中国教育类数字电视付费频道的相关情形进行五种竞争力分析。

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（十一）　　中国数字电视付费频道的申报原则是按照频道的专业功能定位进行细分，内容涵盖影视娱乐、教育、生活家居、体育等诸多范畴。截至2009年7月，在国家广播电影电视总局公布的付费频道名录里，全国共有13个与教育相关的频道。仅与幼儿教育相关的同质频道就有5个之多，其他几个频道或多或少与英语、考试辅导相关，大部分频道在内容定位及目标受众选取上或多或少会有交叉与重叠。　　电视业属于重装备、高投入的知识密集型产业。同时，我国长期以来电视媒体只能由特定的政府行政部门（包括广播电视行政部门和教育行政部门）设立，不允许外资和民营资本进入。　　从外部而言，各种规模视频网站风生水起、IPTV的逐步扩张及以3G、4G技术为代表的无线网络音视频服务的出现也使数字电视面临着威胁。除此之外，教育类数字电视频道还面临着各种教育类的报刊、各级各类培训中心、教育网站、出版机构的竞争。无论是成本还是客户的接受程度等各方面，教育类数字频道都处于下风。在整条产业链中，数字电视频道属于价值链的上游，即内容提供商的角色。它只有通过有线数字电视运营商才能到达终端用户。这犹如数字电视运营商修建了高速公路，付费频道只能通过交“通行费”借它的渠道来到达目的地。但由于全国各地政策不一，及各地数字电视运营商条块分割，各地数字电视公司采用不同的收费政策以及打包模式，频道作为个体在这里扮演的角色基本上没有任何话语权。　　在数字付费电视产业链中，对于一些独立、市场化的内容生产商而言，数字付费频道又扮演了购买者的角色。这些独立、市场化的内容生产商实力较为弱小，且无更多的渠道去销售其产品，只能通过现有数字频道播出。　　要求：请根据资料对中国教育类数字电视付费频道的相关情形进行五种竞争力分析。

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中国数字电视付费频道的申报原则是按照频道的专业功能定位进行细分，内容涵盖影视娱乐、教育、生活家居、体育等诸多范畴。截至2009年7月，在国家广播电影电视总局公布的付费频道名录里，全国共有13个与教育相关的频道。仅与幼儿教育相关的同质频道就有5个之多，其他几个频道或多或少与英语、考试辅导相关，大部分频道在内容定位及目标受众选取上或多或少会有交叉与重叠。电视业属于重装备、高投入的知识密集型产业。同时，我围长期以来电视媒体只能由特定的政府行政部门（包括广播电视行政部门和教育行政部门）设立，不允许外资和民营资本进入。从外部而言，各种规模视频网站风生水起、IPTV的逐步扩张及以3G、4G技术为代表的无线网络音视频服务的出现也使数字电视面临着威胁。除此之外，教育类数字电视频道还面临着各种教育类的报刊、各级各类培训中心、教育网站、出版机构的竞争。无论是成本还是客户的接受程度等各方面，教育类数字频道都处于下风。在整条产业链中，数字电视频道属于价值链的上游，即内容提供商的角色。它只有通过有线数字电视运营商才能到达终端用户。这犹如数字电视运营商修建了高速公路，付费频道只能通过交"通行费"借它的渠道来到达目的地。但由于全国各地政策不一，及各地数字电视运营商条块分割，各地数字电视公司采用不同的收费政策以及打包模式，频道作为个体在这里扮演的角色基本上没有任何话语权。在数字付费电视产业链中，对于一些独立、市场化的内容生产商而言，数字付费频道又扮演了购买者的角色。这些独立、市场化的内容生产商实力较为弱小，且无更多的渠道去销售其产品，只能通过现有数字频道播出。要求：请根据资料对中国教育类数字电视付费频道的相关情形进行五种竞争力分析。

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资料一目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业纷纷进人培训行业，但它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一-定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展产生重大的影响。虽然新东方学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争。不仅是不同培训业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。中国加人WTO以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15%的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006 年年底，IT 教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22. 6%，大大高于全球的增长速度。资料二新东方教育科技集团( New Oriental Edu-cation & Technology Group)成立于1993年11月16日。经过二十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7日，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截至2010年12月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1200 万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室(WorldBrand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达64. 23亿元。面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业的新东方已走上了多元化、国际化或两者并行的道路。目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。拓展的其他培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等。因此，随着新东方教学事业的广泛推进，新东方在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，新东方发展出不同的产品线;当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区隔市场。除了实体环境的教学之外，新东方也开始发展虚拟通路的服务项目。2000年时正是达康公司最热门的年代，许多人都想利用网络有所作为，联想集团也正在寻找在线教育合作伙伴。于是，联想出资5000万元，新东方“技术入股”占50%，成立了新东方教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是新东方集团进行流程创新的一步。在教育产业化思维下，连锁经营成为新东方做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于新东方在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。资料三早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30%的速度递增，2006 年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与发达国家的培训市场相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求;而教育本身，又推动了经济的发展。2002年年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年出台了《民办教育促进法实施条例》，自此中国教育培训行业进入了发展的快车道。资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是新东方面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的新东方来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策变化的风险。自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒体化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500~ 600亿元。2002 年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24%;2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元;而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421. 9亿元。资料四有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。以上海为例，3300 多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60%，1000 万以上的只占2.1%。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的1%。因此说中国教育培训行业目前产业集中度不高。新东方以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后通过市场开发战略向上海、武汉等地发展，通过产品开发战略进入其他英语培训领域,并进入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。新东方采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。为迅速打开公司未来成长空间，新东方正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构培生教育集团为标杆，不断提升自身的竞争力。培生教育集团是全球领先的教育集团，迄今为止已有150 多年的历史，作为提供终生教育产品与服务的教育集团，培生教育集团在高等教育、中小学教育、英语教育、专业出版、考试测评、网络教育等众多领域位居全球之首。近年来，培生教育集团相继收购了戴尔国际英语、华尔街英语以及环球雅思等国内培训教育机构。目前，培生教育集团正在着手进行中国培训教育资源的整合重组，如拆分环球网校的英语培训业务，与华尔街英语合并重构中国成人英语产品。要求:(1)简要分析造成培训产业零散的原因;(2)简要分析新东方克服产业零散所采用的应对战略;(3)简要分析新东方采用的发展战略的类型;(4)从宏观环境角度简要分析新东方在培训产业所面临的机会与威胁;(5)简要分析新东方采用的基准类型。

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资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。

教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421.9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2.1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

要求：

简要说明造成产业零散的原因，分析造成培训产业零散的原因。

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资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷人困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012．85元，以7．4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421．9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2．1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

简要说明造成产业零散的原因，分析造成培训产业零散的原因。

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资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。

教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421.9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2.1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

要求：

从宏观环境角度简要分析佳华在培训产业所面临的机会和威胁。

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资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。

教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421.9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2.1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

要求：

简述评价核心能力的基准分析的基准类型，分析佳华采用的基准类型。

查看答案

资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷人困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012．85元，以7．4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421．9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2．1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

简述评价核心能力的基准分析的基准类型，分析佳华采用的基准类型。

查看答案

资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。

教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421.9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2.1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

要求：

简述一体化战略的内涵及类型，分析佳华采用的一体化战略的类型。

查看答案

资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。

教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421.9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2.1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

要求：

简要说明零散产业的战略选择类型，分析佳华克服产业零散所采用的应对战略及措施。

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资料一

目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然佳华学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，但基本可以依据培训目的分为考试导向型和能力导向型两种，并以前者为主。但各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。

中国加入WT0以后，我国培训市场一直保持快速发展势头，中国英语培训市场以每年15％的速度增长，到2010年为止，中国英语培训的市场总值已经达到300亿元人民币，市场潜力巨大。在中国加入世贸组织、2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在一段时间内保持高速增长。2006年底，IT教育培训市场在2005年的规模已超过40亿元人民币，近3年的市场复合增长率达到了22．6％，大大高于全球的增长速度。

资料二

佳华教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，佳华教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、佳华在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。截止2012年12月，佳华已在全国设立了35所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及l家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。

面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。拓展的其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着佳华教学事业的广泛推进，佳华在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，佳华发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区域市场。

除了逐步实体环境的教学之外，佳华也开始发展虚拟通路的服务项目，许多人都想利用网络有所作为，创力互联网集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，创力互联网出资5000万元，佳华“技术人股”占50％，成立了佳华教育在线，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是佳华集团进行流程创新的一步。

在教育产业化思维下，连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于佳华在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷人困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。

资料三

早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012．85元，以7．4％的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。与培训市场的发达国家相比还有一定的距离，但我国人口基数大，培训市场个人层次的需求量也在不断扩大。中国经济的迅猛发展，产生了大量的教育需求：而教育本身，又推动了经济的发展。

2002年中国加入WT0，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机，资本市场力捧中国教育，身处热潮的机构们纷纷开始加快扩张步伐增强自己的实力。但是特别值得一提的是，中国政府的监管是佳华面临的一大风险。尽管比公办学校灵活，但中国私立学校往往受到政府严格的监管。此外，对于以培训课程为主营业务的佳华来说，考试辅导类课程存在较大的考试政策的行业风险。

自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500～600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24％；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421．9亿元。

资料四

有许多从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。它们的规模都不大，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有绝对的影响。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万元以内的占60％，l000万以上的只占2．1％。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的l％。所以说中国教育培训行业目前产业集中度不高。

佳华以出国留学考试培训起步，通过市场渗透战略取得了迅猛的发展，其后市场发展战略向上海、武汉等地发展，以产品发展战略进入其他英语培训领域，以产品发展战略打入远程教育领域，以多元化经营战略进入基础教育和职业教育等领域。佳华采用了发展战略态势，以发展为核心内容，不断开发新产品，开拓新市场，采取新的管理方式，以便扩大规模，提高竞争地位，增强竞争实力。在远程教育上，佳华在2000年就与联想集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司，并创立佳华教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。

为迅速打开公司未来成长空间，佳华正在积极采取一系列的举措布局市场。未来，公司将以知名的教育机构Pearson（培生教育PEARs0NEDuCATl0NLTD是全球领先的教育集团，迄今为止已有150多年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容、教育信息技术、测试及测评、职业认证，以及所有与教育相关的服务。培生教育集团约70％的销售收入来自北美，他们的经营范围覆盖超过60个国家和地区，培生国际总部设在伦敦，并在欧洲、亚洲和南美设有办事处）为标杆。

简要说明零散产业的战略选择类型，分析佳华克服产业零散所采用的应对战略及措施。

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