饭店业
绿色饭店是国际住宿业的新型经营方式,是饭店业发展的必然趋势,更是我国饭店业的发展方向。
A、对
B、错
国际上饭店业的食品饮料成本率一般为( ),在我国饭店业中餐饮原料的成本率要高一些。
A、5%~15%
B、20%~30%
C、30%~35%
D、40%~55%
开创了世界现代饭店业先河,推动了美国乃至欧洲饭店业蓬勃发展的世界上第一座现代化饭店是()
A、特莱蒙饭店
B、迈尔斯顿饭店
C、里兹饭店
D、假日饭店
旅行社业与()并称旅游业的三大支柱。
A.旅游景区景点、旅游交通业
B.饭店业、旅游交通业
C.旅游交通业、旅游购物业
D.饭店业、旅游餐饮业
国际上饭店业的食品饮料成本率一般为( ),在我国饭店业中餐饮原料的成本率要高一些。
A、5%—15%
B、20%—30%
C、30%—35%
D、40%—55%
A5%—15%
B20%—30%
C30%—35%
D40%—55%
A.2.0
B.1
C.1.5
D.2.5
申请开办饭店除经饭店业煮饭部门审查批准外,还应经当地公安机关的批准,取得(),方可向当地工商行政管理部门申请登记。
A、旅游业务经营许可证
B、旅游酒店经营许可证
C、特种行业许可证
D、饭店业经营许可证
在饭店业,职业道德所具有的作用不包括()。
A、职业道德可以使员工在工作中不断自我完善
B、职业道德可以让饭店业的经营规模高于其他行业
C、职业道德是形成饭店良好形象的重要因素
D、职业道德是推动饭店物质文明建设的重要力量
旅游饭店的行业规范具有国家法律地位,适用于中国旅游饭店业协会会员饭店。()
督导是饭店业中的()。
A、新入职员工
B、无管理责任的员工
C、管理人员
D、基层服务员工
由于市场竞争激烈,某著名城市的旅游饭店为了抢客源开始推行一系列的竞争手段。某四星级饭店率先推出了“淡季五折酬宾活动”,同时又通过降低团队价格的方式进一步将价格下拉,由此掀开了该市饭店业价格大战的序幕。由此愈演愈烈,在不到半年的时间里,该市饭店业的价格水平降低了2/3。由于价格下滑,导致成本率上升,各家饭店纷纷采取措施降低成本,其中包括大量使用临时工、降低客用品和食品原材料质量,导致客人投诉激增,致使旅行社不得不在设计其旅行行程中放弃该市而选择其他城市。由于团队客源的不足,该饭店便在散客上做文章,他们向出租车司机推出“拉客费”,这笔费用由最初每位20元攀升到客房价格的一半,致使饭店苦不堪言,其他饭店叫苦不迭。本案例说明了什么问题?价格是饭店业展开竞争的唯一手段吗?为什么?
从整个旅游发展进程看,()始终起着支配作用。
A.饭店业
B.交通
C.旅行社
D.旅游景点
饭店业是我国旅游业的三大支柱产业之一,对外开外的时间较早、步伐较大、程度较高。
A、对
B、错
饭店业的()往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。
A、文明程度
B、发达程度
C、繁荣程度
D、发展潜力
A对
B错
A首都饭店
B里兹饭店
C特里蒙特饭店
D斯塔特勒饭店
美国饭店业的先驱斯坦特勒先生曾说过:“饭店从根本上只销售一样东西,那就是()”。
A、客房
B、餐食
C、服务
D、商品
饭店业实行战略联明的主要方式为( )。
A、营销联合体
B、共同研究开发
C、建立供应合同
D、技术转让
E、共用品牌