返程票

学生购买返程票时在票面注明“返”字样。（）

A、对

B、错

学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“（）”字样。

A、返程

B、往返

C、学返

D、返校

《学生往返票管理办法》学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“团”字样。

A、对

B、错

《学生票往返票办理办法》规定，学生往返票按近径路发售，返程票票面注明（）字样。

A.“往返”

B.“学返”

C.“返回”

D.“返程”

乘客以一定金额购得一次服务旅行承诺，只可进行一次进站和一次出站行为的车票是（）

A、单程票

B、返程票

C、储值票

D、许可票

学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由（）批准，按现行规章办理。

A、列车长

B、车站站长

C、铁路局收入处

D、铁路局客运处

根据《北京西/上海-红磡间直通旅客列车旅客和行李、包裹运输规则》规定，在内地，返程票退票须在（）办理。

A、开车48小时前

B、开车24小时前

C、开车2小时前

D、开车前

暑假学生返程票时间（乘车日期）规定为（）。

A、8月10日－9月1日

B、8月10日－9月15日

C、9月1日－9月10日

D、8月20日－9月10日

《学生往返票办理办法》规定，学生往返票按近径路发售，返程票票面注明（）字样。

A、“学返”

B、“返程”

C、“往返”

D、“返回”

地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况，主要有（）。

A．该团去下一站的交通票是否已订妥

B．有无返程票

C．有无国内段国际机票

D．出境票的票种

根据《北京西/上海-红磡间直通旅客列车旅客和行李、包裹运输规则》规定：在内地，往返票退票须在（）办理。

A、返程票开车48小时前

B、往程票开车48小时前

C、往程票开车2小时前

D、往程票开车前

运营方根据某种特殊需要，针对某些群体的特殊要求，以吸引或方便他们来乘坐地铁为目的而发行的，赋予特定的使用许可的一种车票，在限定的条件下具有一定的优惠的是（）

A、单程票

B、返程票

C、储值票

D、许可票

黄小姐一行5人准备在“五一”黄金周外出旅游，发现某旅行社“张家界、凤凰五日游”价格、线路都非常合适，遂与旅行社签订了旅游合同，总价款5000元，并当场缴纳了2000元，旅行社开具了“收取2000元定金”的收据。4月29日，黄小姐忽然接到旅行社通知，由于火车票紧张，无法获得返程票，只能取消出游。对此旅行社愿意退还2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承担违约责任，赔偿预付款l0％的违约金，即200元。而黄小姐以“收取2000元定金”的收据为依据，坚持要退还双倍定金即4000元。双方不能达成一致，黄小姐遂向旅游质量监督管理部门投诉。请问：旅行社的辩解是否成立?黄小姐的要求是否合理?旅游质量监督管理部门应该如何处理?

案例十五：

某省服装公司为奖励企业骨干人员，组织公司34位员工到A市旅游．该服装公司与A市甲旅行社取得了联系，提出由甲旅行社安排该公司34位员工在A市的旅游活动，时间是7月10日至17日．7月8日，该服装公司向甲旅行社发出传真，甲旅行社当蹿传真回复有关报价：每人旅游费用为750元，另交购买返程票手续费每人30元，付款要求为旅游团到A市后交齐所有费用．当日上午12点左右，该服装公司回复甲旅行社，对在A市的旅游行程安排和接待标准以及旅游费用提出了自己的要求，并注明请甲旅行社对以上行程安排及价格进行确认，传真件上盖有服装公司的公章．下午2时左右，甲旅行社传真回复该服装公司，对服装公司要求的行程安排、接待标准和旅游费用表示接受，但仍提出服装公司应付每人30元的返程火车订票费，并要求旅游团到A市后即交齐斫有费用．服装公司当日未再回复甲旅行社．鼠日下午i7时许，服装公司34名员工乘火

车转道出发赴A市．7月9日，服装公司传真给甲旅行社称，返程火车手续费过高，返程票自己在A市订；其他费用由旅行团的负责人带去，先付50%，余款在旅行躅离开A市时付清；旅行团10日早晨到A市火车站，望甲旅行团做好服务接待准备．甲旅行社收到传真后，立即传真回复该服装公司，因确认时间太晚，无法接待．服装公司向A市旅行质量监督部f-3反映，要求进行协调，督促甲旅行社接待即将到A市的旅游团．经协调，甲旅行社同意有条件接待该旅游团，即住宿费每人每天增加10元，旅游团到A市后即付清全部团款，返程票自理，旅行社不再收取手续费．服装公司表示接受甲旅行社的条件．服装公司在向旅游质量监督部门反映情况的同时，怕旅游团到A市后无人接站，又与A市一家汽车公司联系l安排接站．7月10日早晨，服装公司34人旅游团到达A市，甲旅行社按时到达车站接团，同时另一家汽车公司的接站汽车也按时到达．甲旅行社将旅游团接走，并按照与服装公司达成的协议安排了食宿和参观游览活动．旅游结束后，该服装公司向旅游质量监督管理部门投诉，认为甲旅行社突然中断双方业已达成的协议，为避免陷入无人接待的困境，我方又委托汽车公司派车接站，造成双重接站；甲旅行社乘人之危，借机增加住宿费，我方无奈表示同意．鉴于甲旅行社的违约行为，我方要求其赔偿临时租车费、联系电话费和加收的住宿费．

请依据所学法律、法规知识回答-下列问题：

1．甲旅行社是否应该承担违约责任？为什么？

A．创富是一门科学，也是一门艺术

B．机会总是偏爱那些有头脑、有智慧的人

C．谁的脑子转得快，灵活运用得快，“黄金”就会垂青谁

D．只要你善于运用知识、智慧，苦干实干，小钱就会变大钱

在外打工的张先生，没找到雇主，买了张返程票还剩l元钱。他买了支彩笔和4个包烟的纸箱子，把纸箱子裁成24张纸牌，在车站的出口举着“出租接站牌（2元）”牌子。结果不少人租用了他的接站牌。很快他挣了40元钱。1个月后，他用镀锌板做成的40只可调式“迎宾牌”，每天能挣200元。3个月后，他租了房子，有了帮手。后来又用出租“迎宾牌”挣来的3万元，开了家鲜花店，承揽了鲜花批发业务。就这样，他在1年将1元钱变成了100万元。这段文字主要告诉我们（）。

A.创富是一门科学，也是一门艺术

B.机会总是偏爱那些有头脑、有智慧的人

C.谁的脑子转得快、灵活运用得快，“黄金”就会垂青谁

D.只要你善于运用知识、智慧，苦干实干，小钱就会变大钱

黄小姐一行五人准备在“五一”黄金周出门旅游，发现某旅行社“张家界、凤凰五日游”价格、线路都非常合适，遂与旅行社签订了旅游合同，总价款为5000元，并当场缴纳了2000元，旅行社开具了“收取2000元定金”的收据。4月29日，黄小姐忽然接到旅行社通知，由于火车票紧张，无法获得返程票，只能取消出游。对此旅行社愿意退还2000元，并愿意因取消旅游未能提前3天通知而承担违约责任，赔偿预付款10％的违约金，即200元。而黄小姐以“收取2000元定金”的收据为依据，坚持要退还双倍定金即4000元。双方不能达成一致，黄小姐遂向旅游质量监督管理部门投诉。您认为下列说法正确的有（）

A、旅行社的做法不合理，黄小姐要求退还4000元也是不合理的

B、黄小姐与旅行社采取的是“定金”这种方式，而不是“违约金”方式，所以旅行社不能采用违约金方式赔偿

C、黄小姐与旅行社所签旅游合同的总价款是5000，其定金最高不超过1000元

D、黄小姐所交的2000元实际是定金1000元，预付款1000元。黄小姐可以选择采用定金或违约金的一种要求赔偿，不能重复适用