（多选题）下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（）。

A.产品返工费用

B.产品质量认证费用

C.产品检测费用

D.处理顾客不满和投诉发生的费用

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  B.装置性材料费

  C.企业管理费

  D.工程建设监督检测费

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  A.施工企业的劳动安全卫生检测费

  B.施工企业的安全资格认定费

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