经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，不适用七日无理由退货的情形有()。

A.消费者定作的商品

B.鲜活易腐的商品

C.交付的报纸、期刊

D.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

E.根据商品性质不宜退货，未经消费者在购买时确认的商品

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• 根据我国消费者权益保护法的规定，消费者是指（）

  A、生活资料消费者和主要生产资料消费者

  B、生活资料的消费者

  C、所有商品的消费者

  D、生产资料的消费者

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• （）是指消费者在既定收入状况下，将货币合理花费于各种消费品的组合，令消费者获得了最大的效用总量，此时消费者不再改变其购买各种消费品的数量，即消费者的决策行为已达到了均衡状态。

  A．消费者剩余

  B．消费者偏好

  C．消费者均衡

  D．消费者观念

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• 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）

  A．消费者与经营者协商和解

  B．消费者请求消费者协会调解

  C．消费者向有关行政部门申诉

  D．消费者向人民法院提起诉讼

  E．消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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• 消费者预算线反映了()。

  A.消费者的收入约束

  B.消费者的偏好

  C.消费者的需求

  D.消费者效用最大化状态

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