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旅游企业服务质量的最终检验员是_____
A、顾客
B、股东
C、公众
D、总经理
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房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（)方面。
A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升企业利润率
E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心 -
哪个是SOA的架构特点？（）
A、强调标准
B、利用Web服务来访问所有业务功能
C、侧重于Webservices的企业服务总线
D、侧重于XML消息机制的企业服务总线
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某企业生产中需要的检验员同产量有着密切的关系，经验表明，每个检验员每月可检验1200件产品，则检验员的工资成本属于（ ）。
A、半变动成本
B、阶梯式成本
C、延期变动成本
D、非线性成本
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三检制就是（）相结合的检验制度。
A、操作者自检、互检和专职检验员专检
B、操作者自检、自查、自改
C、操作者互相检验与班组长检验、专检
D、专职检验员专检、自检与临检