游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时,在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下,可办理一次乘车“改签”(提前或推迟)手续。团队旅客必须在开车前( )小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。
A、48
B、12
C、8
D、4
《铁路旅客运输规程》承运人可以开办往返票、联程票[指在购票地能够买到换乘地或返回地带有()的车票、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
A、车票
B、席位
C、铺位号
D、同行人
铁路运输部门规定,旅客要求退票时,按下列( )规定办理,核收退票费。
A、旅客开始旅游后不能退票
B、团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理
C、退还带有“旅”字戳记的车票时,应先办理行李变更手续
D、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理
E、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价