县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便（）的原则，确定负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)或者人员，具体负责信访工作。

• A行政机关
• B信访人
• C投诉请求
• D调查取证

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• 《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》是解决当前信访工作的突出问题、推进信访工作改革的()要求。

  A.基本

  B.现实

  C.集中

  D.迫切

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• 根据《广东省信访条例》，下级人民政府信访工作机构应当定期向（）报告转送、转交信访事项的办理情况。

  A、上一级人民政府信访工作机构

  B、上级人民政府信访工作机构

  C、本级人大常委会信访工作机构

  D、同级人大信访工作机构

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• 信访工作机制不包括以下哪个（）过程。

  A、信访接待受理

  B、信访处理回复

  C、信访工作回访

  D、信访工作公开

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