加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来

加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。()

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• 评估某加油站的抵押价值，估价对象的财产范围不应包括（　）。

  A.加油站的特色装修

  B.加油站的特许经营权

  C.加油站内的车辆

  D.加油站的加油机

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• 下列关于汽车加油站的表述，错误的是()A:在城市建成区内不应布置一级加油站
  B:城市公共加油站的进出口宜设在城市次干路上
  C:城市公共加油站不宜布置在城市干路交叉口附近
  D:小型加油站的车辆入口和出口可合并设置
  

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• 服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果，因此，无论在什么情况下，服务企业都应该向顾客做出服务承诺。()

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