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(多选题)税务咨询的形式一般有书面咨询、电话咨询、晤谈、网络咨询。对各种形式理解正确的有()。
A在实现计算机网络化的情况下,书面咨询可以电子信件的形式传输
B电话咨询主要用于比较简单明了的税务问题的咨询服务
C电话咨询必须进行案头书面准备
D晤谈带有共同研讨的特点,往往是对于较为复杂的问题双方进行讨论,最后由纳税人作出结论
E电话咨询是税务咨询中最常用的一种咨询方式
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心理咨询的方式包括()
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电话咨询服务岗的目的是:()
A、为了做好客户电话咨询服务工作
B、建立统一的电话服务标准
C、规范对客户电话咨询工作
D、回复口径等标准,催进部门间工作互动
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税务咨询的形式一般有书面咨询、电话咨询、晤谈、网络咨询。对各种形式理解正确的有()。
A、在实现计算机网络化的情况下,书面咨询可以电子信件的形式传输
B、电话咨询主要用于比较简单明了的税务问题的咨询服务
C、电话咨询必须进行案头书面准备
D、晤谈带有共同研讨的特点,往往是对于较为复杂的问题双方进行讨论,最后由纳税人作出结论
E、电话咨询是税务咨询中最常用的一种咨询方式
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下列关于税务咨询形式的表述中,不正确的是()
A.电话咨询是税务咨询最为常用的一种方法○
B.书面咨询可使税务咨询以固定的文书格式为载体,便于纳税人、扣缴义务人了解问题的要点所在,它有助于税务咨询服务的规范化
C.晤谈咨询方式带有共同研讨的特点,往往是双方对较为复杂的问题进行讨论,最后由税务师作出结论
D.网络咨询是以网络为载体通过咨询窗口(或专栏)、论坛、QQ聊天或E.mA.等方式,提供咨询服务,既可以在线即时解答、也可以延时留言答复 -
药学信息服务作为医院药学工作的组成部分,其服务对象包括
A.医师、护士、药师和患者
B.药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询
C.医师、护士、药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询
D.回答来自其他医院及社会药房的电话咨询
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