（单选题）11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A物流业务

B信息业务

C查询类业务

D代办业务

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• 信用保险项下国内保理的业务办理流程正确的是（）。

  A、业务受理—授信审批—业务调查—签订保理合同等资料—放款审批、办理应收账款转让手续—贷后管理

  B、业务受理—业务调查—授信审批—签订保理合同等资料—放款审批、办理应收账款转让手续

  C、业务受理—业务调查—授信审批—签订保理合同等资料—放款审批、办理应收账款转让手续—贷后管理

  D、业务受理—业务调查—签订保理合同等资料—授信审批—放款审批、办理应收账款转让手续—贷后管理

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• 投递人员在上段收取报刊费之前，应先向主管人员领取本段的报刊订阅收据。

  A、对

  B、错

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• 下列各项属于电子邮局功能的有（　　）。

  A、向用户提供网上报刊订阅等相关服务

  B、为用户提供电子邮政形象店服务

  C、为用户提供混合邮件服务

  D、提供电子政务服务

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• 直接向社会读者出售报刊的发行方式是（　　）。

  A、报刊零售业务

  B、报刊订阅业务

  C、报刊发行业务

  D、收订业务

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• （）的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送投递清单。

  A、集订分送

  B、单位订阅

  C、订阅大户

  D、住宅小区

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