A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统，在签署运行维护合同时，客户提出A公司应指派专人在指定地点可客户IT人员一起工作，随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于（）服务模式。
A.远程支持
B.上门技术支持
C.常驻现场
D.集中监控

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• 以下与文件系统相关的叙述中，不正确的是（）。
  A.文件系统负责文件的组织、存储、检索、命名、共享和保护
  B.文件系统为用户提供描述文件抽象的程序接口
  C.文件通常存储在磁盘或其他非易失存储介质上
  D.程序设计者需要关心文件存储分配的细节

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• ICMP协议属于因特网中的______协议，ICMP协议数据单元封装在（请作答此空）中传送。
  A.以太帧
  B.TCP段
  C.UDP数据报
  D.IP数据报

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• 以下针对嵌入式系统高速PCB布线原则的叙述中，不正确的是______。
  A.合理选择层数
  B.走线长度越长越好，两根平行线距离越短越好
  C.注意信号线近距离平行走线时所引入的交叉干扰
  D.减少高频电路器件管脚间引线的弯折

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• SNMP是一种异步请求/响应协议，采用（）协议进行封装。
  A.IP
  B.ICMP
  C.TCP
  D.UDP

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• 软件能力成熟度模型CMM（CapabilityMaturityModel）将软件能力成熟度自低到高依次划分为______。需求管理关键过程域属于（请作答此空）。
  A.可重复级
  B.已定义级
  C.已管理级
  D.优化级

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