小杰今年12岁，在他5岁那年父母离异，后小杰与妈妈和姥姥生活在一起。妈妈去年在企业改革中成为下岗工人，目前靠领取救济金为生，姥姥是国企的退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。因为家庭的变故及生活的艰难，妈妈感觉压力很大，平时很少与小杰及姥姥沟通，小杰受家庭环境的影响，在学校也很少说话。但是小杰在校外却有一些要好的朋友，最近小杰经常与这些朋友出入网吧、电子游戏室等场所，甚至有时两三天才回家一次，妈妈和姥姥都非常担心，但是她们又管不了他。手足无措的小杰妈妈前来求助社会工作者小黄，小黄接受了此案，并对小杰的问题进行了分析。下列选项是小杰目前存在的主要问题，正确的有（）。

A．小杰的爸爸长期缺乏对小杰的管教和正确指导

B．小杰的家庭支持网络比较脆弱，并且缺乏在学校的网络支持

C．小杰的家庭成员，即妈妈和姥姥没有和小杰建立良好的沟通机制

D．小杰的家庭状况是引起他自信心不足的直接原因，使小杰孤独的同时也害怕与同学交往

E．小杰的妈妈和姥姥对小杰缺乏关爱，对小杰的态度冷漠和自私，使小杰感到自卑

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