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广州某旅行社组织了一个“桂林山水一日游”旅游团.全团一行25人.每人600元.按照合同约定.该旅游团往返乘坐豪华空调旅游车.住宿标准是“标准双人间.独立卫生间”.餐饮标准是“八菜一汤”.不含酒水.在桂林游览5个景点.该团游览完景点.导游员介绍了下榻的二星级饭店.旅游团于傍晚入住了约定标准的房间.有几位客人进房后认为该饭店不符合二星级标准.理由是无中央空调、无热水供应.且地毯陈旧等.拒绝入住.并与导游员发生争执.决定解除此次旅游合同.几位客人当夜自行返回广州.并向旅游行政管理部门投诉.要求退还全部旅行费用.并赔偿经济损失.经旅游行政管理部门调查核实.该团安排下榻的饭店确属于二星级饭店.请问旅游者能单方自行解除合同吗?为什么?
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下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。
A、VIP旅游团
B、残疾人旅游团
C、外宾团
D、新婚夫妇旅游团
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旅游团成员构成主要是中国公民的是()。A.国内旅游团B.入境旅游团C.出境旅游团D.港澳游旅游团
此题为判断题(对,错)。
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某旅行社委派的导游员进行导游活动时,有损害国家利益的言行。对此,由旅游行政管理部门处罚()。
A、导游员
B、委派导游员的旅行社
C、导游员和委派导游员的旅行社
D、导游员或者委派导游员的旅行社
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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。
A、地陪交换旅游团
B、全陪不交换旅游团
C、地陪不交换旅游团
D、全陪交换旅游团
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为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。
A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
B、了解散客组合旅游团游客的不同需求
C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客