航空运输企业顾客需求信息的收集与分析的途径主要有()。
A.来自顾客的意见
B.来自与顾客接触面上的现场工作和服务人员的意见
C.市场调查的方法得到的信息
D.来自上层管理者的意见
E.来自专家的意见

相关问题推荐

• 下列关于航空运输企业提供航空动输服务的增值税政策正确的是()。

  A、航空运输企业提供的旅客利用里程积分兑换的航空运输服务，不征收增值税

  B、试点纳税人根据国家指令无偿提供的航空运输服务，不征收增值税

  C、航空运输企业已售票但未提供航空运输服务取得的逾期票证收入，不征收增值税

  D、航空运输企业的销售额，不包括代收的机场建设费和代售其他航空运输企业客票而代收转付的价款

  查看答案

• 通过（）综合管理，实现了运输企业内部一体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助运输企业提高服务质量，提高运输企业的整体效益。

  A、“点对点”的直线式

  B、“点对线”的立体式

  C、“面对面”的平面式

  D、“点、线、面”的立体式

  查看答案
• 共用题干某运输企业与某施工单位签订了一项建设项目的运输合同，合同约定该运输企业的单位运费为0.5元/吨公里，年运输需求量为600万吨公里。该运输企业的年营运车公里可以达到100万公里，车辆的平均吨位为5吨，年固定总成本为40万元，变动成本为0.4元/吨公里。 该运输企业的盈亏平衡点周转量为()万吨公里。A:275B:400C:500D:527E:540

  查看答案