连锁经营企业中的众多成员店铺都要拥有统一的企业形象，使用统一的经营商标。下列对其作用的叙述不正确的有（）。

A．有利于消费者的识别

B．能够使消费者产生信赖感

C．能够使消费者产生认同感

D．有利于企业之间的竞争

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• 关于非语言传播技巧的表述不正确的是（）

  
  A.动态体语是指点头、摇头、微笑、握手等动作B.类语言是指改变声调节奏，合理运用笑声C.时间语是指时间准时，给人以信赖感D.非语言传播技巧指借助视、听、触觉等感官分享信息E.静态体语是指安静，不说话

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• 消费者预算线反映了()。

  A.消费者的收入约束

  B.消费者的偏好

  C.消费者的需求

  D.消费者效用最大化状态

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• 感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是（）。

  A、老年消费者

  B、中年消费者

  C、男性消费者

  D、女性消费者

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• 下列消费者群体中，属于按照消费者生活方式划分的是（）。
  A.中等收入消费者群体
  B.注重实际的消费者群体
  C.犹豫怀疑消费者群体
  D.紧迫潮流的消费者群体

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• 领导影响力中属于强制影响力的是（）

  A、敬爱感

  B、信赖感

  C、亲切感

  D、敬畏感

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