企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息;另一种是通过网上()。

A.虚拟市场提供商品信息

B.数据库服务提供信息

C.查询和询问服务获取信息

D.虚拟空间提供商品信息

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• 产品说明书的中间部分介绍产品怎么用。如产品的使用方法、维修保养方法及其他注意事项。（）

  A、对

  B、错

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• 下列行为中，属于违反银行业从业人员职业操守关于“风险提示”规定的是()。

  A.提示产品涉及的主要风险

  B.提示客户贸易合约中的免责条款

  C.从有利和不利两个方面向客户介绍产品

  D.仅介绍产品或服务的有利之处

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• FABE法是一种常见的介绍产品的演示技术。其中，B代表（)。
  A．特征
  B．证据
  C．利益
  D．优点

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• FABE介绍法包括的内容有（）。

  A、介绍产品的特征

  B、分析产品的优点

  C、介绍产品能给客户带来的利益

  D、提出证据

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• 自2000年起，“小小”相继创作虚拟空间的网络动画《独孤求败》、《小小３号》等作品，并分别进行了美术作品的著作权登记。这些虚拟空间的网络动画作品的主题人物形象均为（）形象。

  A、狮子

  B、大象

  C、火柴棍小人

  D、兔子

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