从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。

A.以客户为中心

B.以数据为中心

C.以服务为中心

D.以产品为中心

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• 下列人员中，可以申请参加物业管理师资格考试的有（　　）。

  A、取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满8年，其中从事物业管理工作满6年

  B、取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满4年

  C、取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年

  D、取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年

  E、取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加3年

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• 人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为（)。[2007年真题]
  A．管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
  B．科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
  C．雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
  D．行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段

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• 现代企业制度的基本特征是（）

  A．产权清晰、权责明确、管理科学

  B．产权清晰、政企分开、管理科学

  C．产权清晰、权责明确、政企分开

  D．产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学

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• 健全依法决策机制，构建()的权力运行机制。

  A、决策科学、执行坚决、管理有力

  B、决策科学、执行坚决、监督有力

  C、管理科学、执行坚决、监督有力

  D、管理科学、执行坚决、管理有力

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• 下列对企业制度描述正确的是（）。

  A、产权清晰，法制健全，政企分开、经营科学

  B、产权清晰、权责明确、党政分开，经营科学

  C、产权清晰、法制健全，党政分开、管理科学

  D、产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学

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