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茶艺馆经理的主要职责有()。
A、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量B、每天负责准备好充足的货品及用品C、负责当班员工的考勤D、填写工作日记,反映茶艺馆营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等
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茶艺馆经营管理的重点是:()、抓人才管理、抓内部管理三个方面。
A、抓茶叶评选质量的管理B、仓库领用管理C、抓货源管理D、抓茶单的帐务管理 -
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。
A、通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务B、根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具C、帮助宾客存放衣帽雨伞等物品D、在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座 -
在茶艺馆营业前的准备中,对茶艺师仪表的要求是(),不喷洒香水。
A、化彩妆B、化淡妆C、为了保持朴素,不化妆D、一定要将头发盘起 -
茶艺师是每个茶艺馆的主体,承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。
A、正确B、错误 -
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括()、用具的准备、人员的准备三个方面。
A、环境的准备B、茶馆的装修C、茶馆的外围环境D、茶馆的装饰