A.医疗质量管理
B.医疗服务周到
C.医患关系和谐
D.医疗技术提高
E.患者就医满意
A
某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求服务周到三种类型,这种细分市场的依据属于()
A、购买时机
B、寻求利益
C、使用状况
D、忠诚程度
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有的功能。()
A、满足
B、感召
C、激化
D、刺激
车站服务的总要求是