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谈判技巧理论的代表人物及其著作是()
A.英国的比尔·斯科特，《贸易洽谈技巧》B.美国的约翰·温克勒，《谈判技巧》C.英国谈判学家马什，《合同谈判手册》D.美国的D·L·卡洛斯，《谈判的游戏》

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决定进入壁垒高度的主要因素包括()。
A、规模经济
B、购买商的采购人员具有高超的谈判技巧
C、市场中没有替代品，因而没有其它供货商
D、转换成本

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