唯伊网是国内一家新兴的化妆品品牌口碑社区，该社区以品牌俱乐部和试用达人为特色，汇集化妆品品牌的消费者、粉丝和意见领袖。社区用户以年轻人为主，年龄在20-30岁之间居多，品牌消费习惯不稳定，有较大的热情尝试新鲜品牌和新鲜产品，形成了特有的“小白鼠”氛围。

相宜本草是国产天然草本类化妆品品牌，其产品进行市场化运作时间较短，品牌认知度较低。在有限的市场投入情况下，为了产生最好的营销效果，相宜本草选择唯伊网作为核心传播载体，以唯伊社区为营销传播中心，整合浙江本地社区及线下高校资源，进行线上线下互动整合营销。

整个营销过程大致分为四个环节：第一个环节为申请免费品牌试用装，利用消费者的利益驱动和对新鲜事物的好奇心，为品牌造势、吸引眼球、聚集人气。唯伊社区的用户群体与相宜本草的定位相互吻合，这为最终营销效果奠定了坚实的基础。第二个环节为收集申请者的数据资料(包含真实姓名、性别、住址、邮箱、电话、QQ和品牌消费习惯等信息)，对这些潜在消费者进行电话营销和短信平台营销，并邮寄相宜本草的会员杂志，使消费者对相宜本草这一品牌产生好感。第三个环节为网络整合营销传播。唯伊网联合国内知名社区站点开展推广活动，通过更丰富的传播载体和更广阔的传播范围以快速提升品牌在网络中的知名度和影响力。第四个环节为用户分享试用体验。年轻的消费者愿意尝试新鲜，并活跃于网络社区去分享她们的试用感受，而她们也非常乐意尝试年轻的品牌，因为年轻的品牌能够与年轻的消费人群实现高度吻合。相宜本草以奖品为诱饵，吸引试用用户分享产品体验，引导消费者的正向口碑，利用网络社区口碑的聚集和持续作用，实现产品品牌知名度和美誉度的提升。同时，借助互联网社区这一新媒介采取迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。

根据上述资料，回答下列问题：

(1)该营销过程采用了哪些营销方式?请至少列举4种。(8分)

(2)简述相宜本草依托唯伊社区开展营销的成功之处。(7分)

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• 在现实的打假维权中，消费者经常处于干着急的状态中，消费者协会则常处于相对缺位状态。2014年起，新修订的《消费者权益保护法》正式施行，其中一个亮点是，“消费者协会有职责就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼”。这条法律对现实中受到明确损害的消费者具有可操作性，而对那些很多消费者认为不值得诉讼的小额消费损害无能为力。
  下列说法与文意不相符的是：
  A.打假维权需要消费者协会的有力监管
  B.消费者的自觉维权是重要的监管途径
  C.诉诸法律是消费者维护权益的有效途径
  D.法律的完善使消费者维权具有可操作性

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• 下列哪种情况下两国消费者更容易形成偏好的水平差别（）。

  A、发达国家低等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  B、发达国家中等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  C、发达国家低等收入消费者与不发达国家低等收入消费者

  D、发达国家间消费者

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• 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）

  A．消费者与经营者协商和解

  B．消费者请求消费者协会调解

  C．消费者向有关行政部门申诉

  D．消费者向人民法院提起诉讼

  E．消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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• 在食物链中，最可能的是

  [  ]

  A．当次级消费者增加时，三级消费者减少B．当初级消费者增加时，次级消费者减少C．当三级消费者增加时，次级消费者增加D．当次级消费者增加时，初级消费者减少

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